Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

SystemVal S.A.S., NIT [por completar], con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Correo: [email protected].

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.

3. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto recolectamos: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido del mensaje. Para prevenir abusos del formulario, guardamos temporalmente (máximo 24 horas) un identificador cifrado de la dirección IP, que no permite identificar a la persona.

4. Finalidades

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y propuestas de servicio.
• Mantener comunicación comercial relacionada con los servicios de SystemVal.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos; y acceder gratuitamente a ellos.

6. Procedimiento para consultas y reclamos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a [email protected]. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso fraudulento.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.